Verzending & retour

Verzending

We pakken elke bestelling met zorg in. Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een track&trace-code.

Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
Levertijd Nederland: 2–4 werkdagen (wordt binnenkort definitief bijgewerkt)
Verzendkosten: gratis vanaf €150; daaronder een vast tarief dat je bij het afrekenen ziet

Retourneren

Niet helemaal wat je zocht? Geen zorgen. Je hebt na ontvangst 14 dagen om je bestelling te retourneren.

Voorwaarden

Artikelen zijn ongedragen, ongewassen en voorzien van alle originele labels
Retourneer bij voorkeur in de originele verpakking
Sale-artikelen kunnen worden geretourneerd, tenzij anders vermeld

Zo werkt het

Mail ons via bylanea@hotmail.com met je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren.
Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres.
Verstuur het pakket goed verpakt terug. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel een fout vertoont.
Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug.