Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Lanéa worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Wij raden je aan ze te lezen voordat je een aankoop doet.
1. Bedrijfsgegevens
- Bedrijfsnaam: Lanéa
- E-mail: bylanea@hotmail.com
- Land: Nederland
- KvK-nummer: nog aan te vullen
- BTW-nummer: nog aan te vullen
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Lanéa en voor elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Lanéa en de klant. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen; op je bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van aankoop.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Lanéa niet. Wij spannen ons in om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven; geringe afwijkingen in kleur of stof kunnen voorkomen.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij deze per e-mail bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij twijfel over de juistheid van gegevens of bij onvoldoende voorraad.
5. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethodes die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Je bestelling wordt verwerkt zodra de betaling door ons is ontvangen.
6. Levering en verzending
Wij verwerken bestellingen binnen 1–3 werkdagen. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn. Voor uitgebreide informatie verwijzen we naar onze verzending & retour-pagina.
7. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Je hebt vervolgens 14 dagen om het artikel terug te sturen. De artikelen dienen ongedragen, ongewassen en met alle labels te worden geretourneerd. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij het artikel een gebrek vertoont.
8. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
9. Conformiteit en klachten
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid. Heb je een klacht of ontvang je een artikel met een gebrek? Neem dan binnen redelijke termijn contact op via bylanea@hotmail.com, zodat we samen tot een passende oplossing komen.
10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Lanéa is beperkt tot ten hoogste het aankoopbedrag van de betreffende bestelling. Lanéa is niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik of onderhoud van een product.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatst bijgewerkt: dit document is een algemene basisversie. Laat het vóór livegang controleren op je specifieke bedrijfsgegevens (KvK, btw) en juridische situatie.